COFFEE ET GOURMANDISES

Ouverture définitive tous les dimanches après-midi afin de vous offrir un endroit fait d’échanges et de rencontres (et de gourmandises 🤭) sur Rambervillers

Bienvenue chez Coffee et Gourmandises.

Nous sommes Peggy et L’yca, un couple passionné qui a décidé de créer un lieu à son image : chaleureux, simple et gourmand.

Peggy est la pâtissière du coffee shop. Chaque gâteau qui sort du four est 100 % fait maison : carrot cake, brownies, cookies ou cinnamon rolls… Elle y met son cœur et son énergie, pour que chaque bouchée soit un vrai moment de réconfort.

L’yca, lui, est le garant de la précision et du service. Derrière la machine à café, il veille à ce que chaque cappuccino ait sa mousse parfaite, que chaque détail soit soigné, et que l’expérience soit toujours à la hauteur.

Ensemble, nous avons imaginé Coffee et Gourmandises comme un cocon où l’on vient partager plus qu’un café : un instant de détente, un sourire, un souvenir gourmand.

Ici, on peut venir seul pour lire un livre, en couple pour partager une pause sucrée, en famille pour se régaler ou entre amis pour passer un bon moment.

Coffee et Gourmandises, ce n’est pas seulement un coffee shop. C’est une part de notre histoire que nous avons choisi de partager avec vous.

Notre fiche entreprise

Pourquoi j’ai fait le choix d’adhérer au réseau Rambervillers Territoire entreprise

Conditions Générales de Vente des Gâteaux – Coffee & Gourmandises

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de gâteaux et autres produits pâtissiers réalisés par Coffee & Gourmandises, ci-après dénommé "le vendeur". En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site internet, sur nos menus et dans nos points de vente. Les images des produits sont à titre illustratif et peuvent légèrement différer des produits réels. Le vendeur s'engage à fournir des produits frais et faits maison avec des ingrédients de qualité.

3. Commande 

Les commandes peuvent être effectuées directement en boutique, par téléphone ou par mail. Pour les commandes en grande quantité (plus de 5 parts), une commande préalable est requise avec un délai de 48 heures selon la disponibilité des produits.

4. Quantité Minimale 

La commande minimale pour une vente de gâteau est de 1 part. Pour les plateaux à partager, la commande minimale est de 2 personnes.

5. Prix 

Les prix sont affichés sur nos menus en boutique et sur notre site. Ils incluent la TVA applicable au taux en vigueur. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. En cas de commande en ligne ou par téléphone, le prix validé est celui qui figure sur la commande confirmée.

6. Paiement 

Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire, espèces ou autres moyens de paiement autorisés en boutique. Les paiements sont exigibles au moment de la commande ou à la livraison, selon l’accord convenu.  

Aucun remboursement ne sera effectué pour les commandes annulées sans motif légitime.

7. Livraison

Pour les commandes à emporter, le client doit récupérer sa commande directement en boutique à la date et heure convenue. Pour toute commande de livraison, celle-ci doit être spécifiée lors de la commande et peut entraîner des frais supplémentaires selon la localisation.

8. Annulation de commande 

En cas d'annulation de commande par le client, un préavis de 24 heuresest nécessaire pour un remboursement complet. Passé ce délai, la commande ne sera pas remboursée. Si l'annulation survient après la préparation du gâteau, aucun remboursement ne pourra être effectué.  

9. Allergènes et informations sur les produits 

Le client est invité à se renseigner auprès de notre équipe sur la présence d’allergènes dans nos produits. Nos gâteaux peuvent contenir des traces de noix, de gluten, de lait, d'œufs et d'autres allergènes. Le vendeur décline toute responsabilité en cas de problème lié à des allergies ou intolérances alimentaires non signalées.

10. Responsabilité

Le vendeur met tout en œuvre pour fournir des produits conformes aux attentes du client. Toutefois, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de non-conformité des produits due à une mauvaise conservation de la part du client après l’achat. En cas de problème lié à la qualité des produits, le client doit contacter le vendeur dans les 48 heures minimum suivant la réception de la commande.

11. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales, les produits alimentaires ne peuvent bénéficier d’un droit de rétractation. Une fois la commande validée et livrée, celle-ci ne pourra être retournée.

12. Modification des Conditions Générales de Vente 

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par le vendeur. Les nouvelles conditions s’appliqueront à toutes les commandes passées après leur mise en ligne.

13. Loi applicable 

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

Pour toute question ou information supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter directement en boutique ou par mail à l’adresse suivante : coffeeetgourmandises@hotmail.com

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Ces Conditions Générales de Vente sont conçues pour assurer une relation transparente et efficace avec nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons de pouvoir vous offrir nos délicieuses créations pâtissières.